饱含深情的“赈灾营销”

我是在为地震灾区捐完款写的这篇文章。因为我被现实震撼，被真情感动，被那一幕幕的援助场景所驱使，让我想告诉对灾区进行捐助的企业和个人，你们有什么样的营销价值，也为那些还没有行动的，失去这次价值体现机会的企业和个人感到遗憾。

营销策划人，经常会采用一些事件，使新产品迅速被人们熟知，使老产品提升形象，使企业和品牌提升知名度和美誉度，就是经常讲的“事件营销”。 合效策划认为：赈灾营销属于事件营销范畴，它以不可替代的新闻价值和高关注度成为商家争相利用的焦点。虽然在这个时候还要分析商家们捐赠的目的，看上去有些不合时宜，但是如果没有任何利益的去扔钱，对于企业来讲则也是一场灾难，所以双赢才是我们希望看到的最好结果。

灾难谁也不愿意看到，但灾难来了就不要犹豫了，因为对于商家来讲，这比任何一次事件都难得，造势和宣传效果是人为无法达到的，潜在意义更是无以伦比。我结合一下现实大家就会很清楚了：

“去网上看看每个企业的捐款数额，

现在彻底明白支持国产的意义

联想国美苏宁 康佳 迅雷 都纷纷捐款

大家平常都支持的 *** ** ** 都死到哪里去了

钱在自己的国人手中才是硬道理

从现在开始彻底支持国产

从我做起，请转发给你所有的群！……”

类似于这样的帖子几乎一夜之间传遍了全国，且不管帖子内容的真实性（在这个时候群情激昂，没几个人会关心他的真实性），至少帖子里的一些品牌会被人们不断重复，在大脑里的记忆也不断的重复，在大脑中的品牌排名不断靠前，这是任何广告都无法相比的。当然，被负面流传的企业和品牌将会为此付出不可估量的代价。

合效策划认为：“公益事业”一向是企业和商家获取良好口碑的有力武器，每年企业和商家都会划出一定金额的费用用于公益，这是很有远见，而又名利双收的事件营销。就拿这次地震来讲，每个企业的动向都牵动着一大批人，新闻媒体、网络、口碑等全方位对捐助企业的壮举进行宣传，各种“企业赈灾捐助英雄榜”更增加了宣传气氛。几百万、几千万的资金在规模企业里只占了很少的营销费用，但是在这里所起到营销价值将比正常花费的作用大很多倍。

上面只是笼统的讲了一些赈灾营销价值，如果我们换一个视角，看看灾区的人们。因为这次地震之强烈，波及范围之广，在中国都是空前的，受灾群众的数量更是庞大，使我们不得不关注。

如果我们处在那种境地，在生死边缘挣扎的时候，我们喝着某品牌捐赠的水，吃着某品牌的食品，那会是一种什么感觉，这都是救过我们命的水和粮，我们可能一辈子都不会忘记；我们用着某品牌捐赠的衣服，盖着某品牌的被褥，那会是种什么样的感觉，这都是救过自己命的东西啊，这些品牌会一直暖到我们心里……虽然可能还有很多自己用过但不知牌子的物品，自己事后也会好好搜集资料，看看是哪些善良的人和企业帮助过我们，我们会一辈子感激。

我只是简单描述了一个小小的场景，我们就发现了捐赠的现有价值和潜在价值，这是根植于心里的东西，没有什么事件能够将此代替。

天灾，人祸，这些让我们恐惧和哀伤的灾难，总是毫不客气地夹杂在我们的生活中，生活中我们尽可能避免它，用宽容的心来化解苦难；但是在商业中，我们也要尽可能的利用它，用巧妙的手段实现商业目的。

或许从某种意义上讲企业永远成不了公益家和慈善家，但我们的品牌成长需要有这方面的内容，我们的企业需要富有人性的一面，企业的发展不仅要有一颗“勇敢的心”，还要有一颗“善良的心”。现在灾区还很需要生活用品、药品、医疗器械、工程机械等，所以我呼吁所有的企业都去抓住这个利于别人又利于自己的机会，让这次赈灾营销饱含深情！

 

韩亮，合效（山东）营销策划机构总经理，中国市场学会专家委员，中国品牌研究院研究员。巩成坤，合效策划机构项目经理。合效策划机构，是中国食品酒水策划专家，先后获得“中国十佳策划机构”和“中国最具执行力策划机构”两项大奖。

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